Перейти к содержимому
SENTAI

FAQ

Частые вопросы покупателей.

Условия, логистика, документы и выбор марки — ответы на вопросы.

Оформление заказа

Можно ли получить бесплатный образец?+

Да. Sentai предоставляет бесплатные образцы массой 100–300 г каждой марки с сертификатом анализа; курьерскую доставку оплачивает покупатель — заранее или при получении. Запросить образцы можно на странице любого продукта или через форму обратной связи.

Каков минимальный объем заказа?+

Технические марки — от 1 тонны. Минимальный заказ (MOQ) марок для аккумуляторов обсуждается индивидуально, чтобы производители аккумуляторных элементов могли квалифицировать материал в пилотном масштабе.

Каков срок поставки?+

Складские марки отгружаются через 7–15 дней после внесения предоплаты, марки по индивидуальному заказу — через 20–30 дней. В пиковый сезон сроки поставки могут увеличиваться примерно до одного месяца.

Какие условия оплаты вы принимаете?+

Как правило, банковский перевод (T/T): 30 % предоплаты и 70 % против копии коносамента. Для постоянных клиентов также возможны аккредитив по предъявлении (L/C) и документарное инкассо (D/P).

На каких базисах Incoterms вы выставляете предложения?+

FOB, CFR, CIF и EXW. Обычный порт погрузки — Гуанчжоу; по запросу возможны другие порты Южного Китая.

Упаковка и логистика

Как упаковывается КМЦ (CMC)?+

Мешки по 25 кг из комбинированной крафт-бумаги или полипропиленовые тканые мешки с пищевым полиэтиленовым вкладышем; биг-бэги по 500 кг и 1 т — по запросу. 40 мешков (1 т) на фанерном поддоне, не требующем фумигации, с обмоткой стретч-пленкой. Возможны индивидуальные этикетки и упаковка OEM.

Сколько помещается в контейнер?+

Около 17–20 т в 20′ GP и 25–28 т в 40′ HQ в зависимости от насыпной плотности марки и использования поддонов.

Какие документы сопровождают отгрузку?+

Коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент, сертификат анализа (COA) на каждую партию, паспорт безопасности (SDS) и технический паспорт (TDS), а также при необходимости сертификат происхождения (CO, Form A или Form E).

Может ли наш инспектор проверить товар?+

Да. Мы приветствуем инспекцию перед погрузкой силами SGS, BV или другой независимой организации по выбору заказчика.

Технические вопросы

Как выбрать подходящую марку КМЦ (CMC)?+

Начните с применения, затем определите целевую вязкость при рабочей концентрации, далее степень замещения (более высокая СЗ (DS) — для солей, жесткой воды, кислой среды или прозрачности), требования к чистоте и скорость растворения (быстрорастворимая КМЦ (CMC) — для приготовления раствора без комков). Наши инженеры порекомендуют марку и вышлют образцы.

Чем вязкость раствора 1 % отличается от вязкости раствора 2 %?+

Вязкость высоковязких марок нормируется для 1 % раствора, низковязких — для 2 % раствора, в обоих случаях при 25 °C на вискозиметре Брукфильда в пересчете на сухое вещество. Никогда не сравнивайте значения, измеренные при разных концентрациях.

Как хранить КМЦ (CMC)?+

В оригинальных запечатанных мешках на прохладном, сухом, вентилируемом складе, на поддонах (не на полу), вдали от источников тепла и влаги. КМЦ (CMC) гигроскопична: повторно закрывайте вскрытые мешки и используйте их в короткий срок.

Предлагаете ли вы марки по индивидуальным требованиям?+

Да — диапазон вязкости, СЗ (DS), гранулометрический состав, грануляцию и поверхностную обработку можно адаптировать; также возможна упаковка под вашей торговой маркой (OEM).

Продукция

КМЦ (CMC) для аккумуляторовПочему содержание хлоридов важно для КМЦ (CMC) для аккумуляторов?+

Остаточный хлорид натрия после этерификации может вызывать коррозию медного токосъемника и увеличивать саморазряд. Марки Sentai для аккумуляторов отмываются спиртом до содержания хлоридов ≤ 0.50 % (в пересчете на NaCl), и каждая партия перед выпуском проходит титрование.

КМЦ (CMC) для аккумуляторов
КМЦ (CMC) для аккумуляторовО чем говорят показатели гелевых частиц и фильтрации?+

Нерастворенные гелевые частицы и волокна вызывают точечные проколы, полосы и забивание фильтров на машине нанесения покрытия. Sentai подсчитывает гелевые частицы на 4 см² пленки и классифицирует волокна и нерастворимый остаток по классам A/B; время вакуумной фильтрации 500 мл используется для экспресс-оценки чистоты пасты.

КМЦ (CMC) для аккумуляторов
КМЦ (CMC) для аккумуляторовМожет ли Sentai подобрать марку с вязкостью, как у импортной КМЦ (CMC), которую мы сейчас используем?+

Да. Пришлите технический паспорт (TDS) или образец используемого материала: наша лаборатория проведет сравнительные испытания по вязкости, СЗ (DS), содержанию хлоридов, количеству гелевых частиц и фильтрации и предложит наиболее близкую марку серии ST или индивидуальный диапазон вязкости.

КМЦ (CMC) для аккумуляторов
КМЦ (CMC) для аккумуляторовКаков минимальный заказ аккумуляторных марок?+

Минимальный заказ (MOQ) для аккумуляторных марок обсуждается индивидуально, чтобы производители аккумуляторных элементов могли квалифицировать материал в пилотном масштабе. Для лабораторной оценки предоставляются бесплатные образцы по 100–300 г.

КМЦ (CMC) для аккумуляторов
Пищевая КМЦ (CMC)Чем отличается пищевая КМЦ (CMC) типа 6 от типа 9?+

Цифра отражает степень замещения. Тип 6 (СЗ (DS) 0.75–0.90) — экономичный загуститель для нейтральных пищевых продуктов. Тип 9 (DS ≥ 0.90) содержит больше карбоксиметильных групп, поэтому сохраняет растворимость и защитное действие при низком pH — что и требуется для кисломолочных напитков.

Пищевая КМЦ (CMC)
Пищевая КМЦ (CMC)Какому стандарту соответствует пищевая КМЦ (CMC) Sentai?+

GB 1886.232-2016 — национальный стандарт Китая по безопасности пищевой продукции для натриевой соли карбоксиметилцеллюлозы, включающий требования к чистоте, содержанию гликолята натрия и тяжелых металлов, а также микробиологические нормы. Свяжитесь с нами, чтобы получить сертификат анализа и нормативные документы, необходимые для вашего рынка.

Пищевая КМЦ (CMC)
Пищевая КМЦ (CMC)Можете ли вы предоставить документы Халяль или Кошер?+

При запросе коммерческого предложения укажите рынок назначения и требования к сертификации — наш экспортный отдел подтвердит, какие документы доступны для выбранной марки.

Пищевая КМЦ (CMC)
Быстрорастворимая КМЦ (CMC)Чем быстрорастворимая КМЦ (CMC) отличается от обычной?+

Обычная КМЦ (CMC) гидратируется в момент контакта с водой, поэтому поверхность комка превращается в гель и запечатывает внутри сухой порошок («рыбьи глаза»). Поверхностная обработка Sentai задерживает гидратацию на несколько секунд — этого достаточно, чтобы каждая частица успела диспергироваться, — и вязкость нарастает равномерно и быстро при простом перемешивании.

Быстрорастворимая КМЦ (CMC)
Быстрорастворимая КМЦ (CMC)Влияет ли поверхностная обработка на готовый раствор?+

Нет. После диспергирования поверхностная обработка перестает действовать, и полимер набирает ту же вязкость, что и необработанная КМЦ (CMC) той же молекулярной массы. Конечная вязкость, прозрачность и стабильность указаны в техническом паспорте (TDS).

Быстрорастворимая КМЦ (CMC)
ПАЦ (PAC) / КМЦ (CMC) для буренияКогда использовать PAC-LV, а когда PAC-HV?+

PAC-LV снижает водоотдачу при минимальном росте вязкости — оптимальный выбор для утяжеленных растворов с уже высокими реологическими показателями. PAC-HV, помимо контроля водоотдачи, повышает вязкость и выносящую способность; типичен для растворов с низким содержанием твердой фазы и полимерных растворов.

ПАЦ (PAC) и КМЦ (CMC) для бурения
ПАЦ (PAC) / КМЦ (CMC) для буренияЧем ПАЦ (PAC) отличается от КМЦ (CMC) для бурения?+

Оба продукта — карбоксиметилцеллюлоза. ПАЦ (PAC) имеет более высокую и равномерную степень замещения (≥ 0.9), что обеспечивает лучшую устойчивость к солям и кальцию; техническая КМЦ (CMC) для бурения — экономичный выбор для растворов на пресной воде.

ПАЦ (PAC) и КМЦ (CMC) для бурения
ПАЦ (PAC) / КМЦ (CMC) для буренияИспытывается ли ваша ПАЦ (PAC) по API 13A?+

Буровые марки Sentai нормируются и испытываются по китайскому стандарту на материалы для буровых растворов GB/T 5005 (пресная вода, рассол 4 % и насыщенный рассол). Если в вашем тендере требуются данные испытаний по API 13A, укажите это в запросе — наша лаборатория подтвердит возможность их предоставления.

ПАЦ (PAC) и КМЦ (CMC) для бурения
КМЦ (CMC) для бумажной промышленностиКакую вязкость выбрать для меловальных паст?+

Марки низкой вязкости (примерно 7–50 мПа·с при 2 %) обеспечивают водоудержание без чрезмерной вязкости при высоком сдвиге, что сохраняет технологичность шаберного мелования при высоком содержании сухих веществ. Марки средней вязкости подходят для клеильного и пленочного пресса. Пришлите вашу рецептуру — наши специалисты по бумаге порекомендуют диапазон.

КМЦ (CMC) для бумажной промышленности
КМЦ (CMC) для керамикиПочему СЗ (DS) керамических марок варьируется от 0.6 до более чем 1.0?+

Более высокая СЗ (DS) повышает солестойкость и прозрачность раствора, что важно для глазурей с растворимыми солями и для глазурей трафаретной печати. Марки с более низкой СЗ и чистотой — экономичное связующее для масс там, где эти свойства менее критичны.

КМЦ (CMC) для керамики
КМЦ (CMC) для зубных пастКакая марка подходит для зубной пасты с высоким содержанием солей или растительными экстрактами?+

Выбирайте марку с высокой СЗ (DS), например IH9 (СЗ ≥ 0.95) или IH10 (СЗ ≥ 1.0): более равномерное замещение обеспечивает стабильность пасты в присутствии электролитов и растительных экстрактов.

КМЦ (CMC) для зубных паст и бытовой химии
CMSКогда КМК (CMS) предпочтительнее КМЦ (CMC)?+

Когда стоимость загущения в пересчете на килограмм важнее солестойкости или прозрачности. КМК (CMS) хорошо работает при поверхностной проклейке бумаги, контроле водоотдачи буровых растворов и шлихтовании текстиля; КМЦ (CMC) предпочтительна там, где требуются высокая СЗ (DS), высокая чистота или долговременная стабильность раствора.

Карбоксиметилкрахмал натрия (КМК, CMS)
Запросить коммерческое предложение